我相信每个人在生活中、工作中都曾遇到过感觉不公的时刻，甚至会遇到一些误解或者不同声音。
面对这种状况，我们常会问：他们为什么这么对我？这样的问题容易让我们把关注点放在对方的不足上。但这对解决问题帮助有限，其实每个人都有不完美之处，这也是很正常的。
** 在应对问题时，值得思考的方向是什么呢？** 我和一些企业家交流时发现，不少企业在发展中遇到的突出课题，往往与沟通有关。无论是企业战略、管理、营销，还是人与人之间的关系，一些问题的产生常与沟通因素相关。而出现问题后，常听到的疑问是：他们为什么不能沟通好呢？
实际上，沟通不仅是希望自己被理解，也包括主动去了解对方。受到误解时，也常与沟通有关。当我们把沟通责任完全归于对方时，容易陷入被动。可以尝试的思路是：我该如何更好地了解对方，如何更有效地沟通？
还有一个常见的想法是：怎么又遇到不顺的事了？
有个叫史黛茜的小女孩，12 岁时和当过飞行员的父亲一起坐单引擎飞机。起飞不久飞到密歇根湖上空，引擎突然熄火了。父亲平静地说：“亲爱的，引擎不动了，我得用不同的方式来驾驶这架飞机。”
父亲知道，遇到新挑战、条件变化时，需要调整策略。就像市场在变、人在变，今天有效的做法，明天未必适用，我们也要准备好应对变化的方案。
为重启引擎，父亲决定俯冲加速，同时尝试点火。第一次没成功。飞机越来越接近水面，他说：“史黛茜，抓牢了，我们再试一次。” 再次俯冲、加速、按点火开关 —— 引擎终于成功发动。20 分钟后安全落地。这位沉稳的父亲转头对女儿说：“亲爱的，你爱做什么都行，就是别告诉你妈妈。”
这个故事的核心是面对变局的态度。如果父亲抗拒改变、只抱怨倒霉，结局可能不同。
你是否也遇到过棘手的问题？
生活或工作中，是否有过类似突发状况？如果有，不妨试着用更积极、有助于改善状况的思路来面对。
与其纠结 “怎么这么不顺”，可以参考的思路是：我该如何应对这种状况？
